Semalt: Чӣ гуна фаҳмиши беҳтарини шунавандагон мундариҷаи беҳтарро осон мекунад


Мундариҷа

  • Муқаддима
  • Аҳамияти дарки шунавандаи худ
  • Чӣ гуна шунавандагони худро бояд фаҳмид?
  • Хулоса

Муқаддима

Оё шумо ягон бор паёми маркетингиро хондаед ва эҳсос кардед, ки паём махсус барои шумо таҳия шудааст? Шумо қариб метавони боварӣ дошта бошӣ, ки фурӯшанда фикри шуморо хонда метавонад, зеро ба назар чунин мерасад, ки ӯ дақиқ дар бораи чӣ фикр доред ва бо забони шумо баланд ва возеҳ сухан мегӯяд. Ин танҳо дар ҳолате рух медиҳад, ки фурӯшанда аудиторияашро хуб дарк кунад.

Фаҳмидани шунавандагони худ калиди ҳалкунандаи муваффақияти маркетинги мундариҷа мебошад. Шумо наметавонед мундариҷаи ҷолиб эҷод кунед, агар шумо дар бораи кӣ будани шунавандагони худ, маъқул ва нохушиҳо, ниёзҳо, мушкилот, ангезаҳо ва ҳадафҳои шумо ба қадри кофӣ дарк накарда бошед.

Вақте ки шумо шунавандагони худро мешиносед, пас шумо дар бораи он фикр мекунед, ки онҳо чӣ гуна фикр мекунанд ва чӣ гуна фикр мекунанд. Ин аст, ки чӣ гуна шумо мавзӯъро ғолиб мекунед Оптимизатсияи системаи ҷустуҷӯӣ.

Аҳамияти дарки шунавандаи худ

Агар ҳадафи шумо зиёд кардани сармояи бренди худ ва дар ниҳояти кор такмил додани хатти поёнии ширкататон бошад, пас шумо наметавонед масъалаи фаҳмиши шунавандагони худро халалдор созед.

Вақте ки сухан дар бораи эҷоди мундариҷаи мустаҳками маркетингӣ меравад, ки бо шунавандагони худ ҳамовозӣ мекунад ва онҳоро водор мекунад, ки дар бораи харид ба фоидаи шумо қарор қабул кунанд, танҳо донистани шунавандагони худ коҳиш нахоҳад дод. Шумо бояд дониши амиқ дошта бошед, ки онҳо кистанд ва чӣ онҳоро бармеангезад.

Баҳс нест, ки ҳадафи шумо ҳамчун як фурӯшанда нишон додани мизоҷонатон кист, хидматҳои шумо мерасонед ва чаро шумо аз рақобат беҳтар ҳастед. Аммо, маъракаи шумо як офати куллӣ хоҳад буд, агар стратегияи маркетингии шумо дар атрофи шумо ва танҳо эҳтиёҷоти шумо мутамарказ карда шавад. Мазмуни сахт он чизест, ки дар атрофи аудиторияи мақсаднок ҷойгир аст.

Барои фаҳмидани сабабҳои бештаре, ки чаро шумо бояд шунавандагони худро беҳтар фаҳмед, хонед.

1. Он ба шумо кӯмак мекунад, ки шунавандагони худро муайян кунед

Стратегияи маркетинги мундариҷаи ҷиддӣ барои эҷод вақтро талаб мекунад ва шумо намехоҳед он вақт мундариҷаеро эҷод кунед, ки бозори мақсадноки шумо бо он пайваст шуда наметавонад. Шунавандагони мақсадноки шумо одамони синну соли гуногун, ҷинс, мавқеи ҷуғрофӣ ва маълумоти таҳсилотиро дар бар мегиранд.
Барои донистани беҳтарин забон ё оҳанги истифода дар мундариҷаи худ, шумо бояд аудиторияи худро мувофиқи демографияи онҳо муайян карда тавонед, то дар истифодаи ҳуруфот бо ҷавонон ҳангоми ҳадафи калонсолон хато накунед. Фаҳмидани шунавандагони худ метавонад ба шумо кӯмак расонад, ки шумо кӣ хидматҳои худро пешниҳод мекунед ва бо ин қувваи худро барои беҳтар кардани ниёзҳои онҳо ва қонеъ кардани ҳадафҳои гузоштаи шумо равона созед.

2. Рекламаи самаранок ва муассир

Барои он ки паёмҳои таблиғотии шумо муассир бошанд, он бояд таваҷҷӯҳи шунавандагони шуморо ҷалб ва устувор карда тавонад. Ин танҳо дар сурате имконпазир аст, ки агар шумо шунавандагони худро дарк кунед. Вақте ки шумо як шахсро хуб мешиносед, шумо роҳи беҳтарини ҷалби таваҷҷӯҳи онҳо ва калимаҳои истифода ё беҳтарин оҳанги интиқоли онро медонед.

Чӣ тавре ки дар боло қайд кардем, роҳи ба таври муассир расонидани паём ба ҷавонон барои калонсолон яксон нест. Ҳамин тавр, барои таблиғи маҳсулот ё хидматҳои худ ва самаранок ба даст овардани паём, донистани шунавандагони худ ва тарҳрезии паёми таблиғотии шумо муҳим аст.

3. Хизматрасониҳо/маҳсулот қаноатбахш

Барои истеҳсоли маҳсулоте, ки мефурӯшад, он бояд ба аудиторияи муайян равона карда шавад, аз ин рӯ фаҳмидани талабот, завқ ва қудрати молиявии шумо хеле муҳим аст, то ба шумо имконият диҳед, ки хидматҳое пешниҳод кунед, ки ба ҳама ниёзҳои онҳо ҷавобгӯ бошанд.
Шумо метавонед маҳсулот ва хидматҳои олӣ дошта бошед, аммо агар демографияи мақсадноки шумо онҳоро харидорӣ карда натавонад, новобаста аз он ки мундариҷаи шумо то чӣ андоза боварибахш аст, он метавонад натиҷаҳои дилхоҳ ба даст наорад. Аз ин рӯ, ба шумо фаҳмиши шунавандагони шумо лозим аст, то ба шумо кӯмак расонанд, ки онҳоро мувофиқи талабот ва қобилияти харидории онҳо тақсим кунанд.

4. Вафодории муштариён

Вақте ки шумо муштариёни худро хуб мешиносед, шумо метавонед ба онҳо ба осонӣ ҳамдардӣ кунед ва онҳоро ба бренди худ содиқтар кунед. Шумо метавонед мундариҷаеро таҳия кунед, ки муштариёнро муҳим ҳис кунанд ва нишон диҳанд, ки шумо таваҷҷӯҳи онҳоро дар дил доред. Ҳеҷ як муштарӣ ба хидматҳои шумо таваҷҷӯҳ нахоҳад кард, агар онҳо фикр мекарданд, ки танҳо нигаронии шумо ҳадди аксар расонидани фоида аст. Онҳо мехоҳанд худро қадрдонӣ кунанд; онҳо инчунин мехоҳанд бидонанд, ки чӣ гуна маҳсулот ва хидматҳои шумо метавонанд мушкилоти худро ҳал кунанд.
Пас аз он, ки шумо ниёзҳои шунавандагони худро дарк мекунед ва чӣ тавр онҳо фикр мекунанд, ба даст овардани садоқати онҳо ба шумо осон мегардад, ки ин ба эътибори бозори шумо таъсири мусбат мерасонад.

5. Афзоиши гардиш

Ҳар як ширкате, ки мизоҷони худро қаноатманд карда метавонад ва ба боварии онҳо сазовор шудааст, ҳатман гардиши худро зиёд мекунад. Вақте ки шумо муштариёне доред, ки ба бренди шумо содиқ мондаанд, онҳо аз роҳи худ рафта, дигаронро бовар мекунонанд, ки бренди шуморо ҳимоя кунанд.
Мизоҷони содиқ инчунин метавонанд маҳсулот ва хидматҳои шуморо дар платформаҳои ахбори иҷтимоии худ мубодила кунанд ва дӯстон ва оилаҳояшонро ба саҳифаҳои дӯстдошта даъват кунанд. Ҳамаи ин ба ROI-и шумо майл ба боло медиҳад.

Чӣ гуна шунавандагони худро бояд фаҳмид?

Ҳоло, ки шумо манфиатҳои аҷиби фаҳмиши шунавандагони худро медонед, шояд шумо фикр кунед, ки чӣ кор карда метавонед, то шунавандагони худро беҳтар фаҳмед. Хуб, мо низ инро ба тартиб овардаем.
Барои фаҳмидани тарзи шунавандагони худ хонданро давом диҳед
  • Тадқиқоти бозорро анҷом диҳед
Ин метавонад ба назар беасос монад, аммо шумо ҳайрон мешавед, ки бидонед, ки ин қадар нокомиҳои маъракаи маркетингиро барои таҳқиқоти нокофии бозор ёфтан мумкин аст. Бисёре аз соҳибони корхонаҳо роҳи душворро омӯхтанд, ки барои ба даст овардани демографияи аудиторияи мақсадноки шумо фоида намебахшад. Шумо бояд тадқиқоти худро анҷом диҳед, то боварӣ ҳосил кунед, ки демографияи ҳадафи шумо воқеан барои бренди шумо дуруст аст.

Тадқиқот як унсури муҳимест, ки ҳангоми эҷоди мундариҷаи шумо ба назар гирифта мешавад. Ин коре нест, ки бояд бетартибӣ анҷом дода шавад. Таҳлили ҳамаҷонибаи бозор метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки хоҳишҳои шунавандагони худро дарк намоед, кадом паёмҳои калидиро ба мундариҷаи худ дохил кунед ва роҳи беҳтарини расонидани онҳо. Он инчунин шуморо аз беҳуда сарф кардани вақт ва пул дар ҷойҳои номатлуб наҷот медиҳад.

Якчанд асбобҳои таҳқиқоти бозор мавҷуданд, ки шумо метавонед онҳоро барои беҳтар шинохтани шунавандагони худ истифода баред, ба баъзеи онҳо FactFinder American, Google Trends ва Google Analytics дохил мешаванд.
  • Алоқаи шунавандагон ва эродҳоро назорат кунед
Фикрҳо ва эродҳо хеле муҳиманд, агар шумо умедворед, ки шунавандагони худро беҳтар фаҳмед. Ба он диққати ҷиддӣ диҳед, ки мизоҷони шумо ба паёми маркетинги шумо чӣ гуна муносибат мекунанд, онҳо то чӣ андоза ва чӣ қадар зуд посух медиҳанд? Барои муштариён ҷой ҷудо кунед, то дар бораи хидматҳои шумо фикру мулоҳизаҳои худро пешниҳод кунанд ва ба онҳо хабар диҳанд, ки эродҳо ва пешниҳодҳои онҳо барои хидмати беҳтар ба онҳо пазируфта мешавад.

Шумо метавонед бо мушоҳидаи фикру ақидаи онҳо бо мурури замон дар бораи одатҳо, маъқулиятҳо ва нохушиҳои шунавандагони мақсадноки худ бисёр чизҳоро омӯзед. Шумо инчунин метавонед шарҳҳо ва муносибати онҳоро дар саҳифаҳои иҷтимоии худ, блогҳо ва каналҳои дастгирии муштариён назорат кунед.

Барои самаранокии ҳадди аксар, шумо бояд хидматҳои коршиносонро ҷӯед semalt.com. Дар хотир доред, ки ин усул танҳо дар сурате самаранок буда метавонад, ки ба диққати ҷиддӣ ба ҳама фикру ақидаҳо ва тасҳеҳоти зарурӣ дода шавад.

  • Тадқиқотҳо гузаронед
Ин дар бораи роҳи мустақимтарини фаҳмиши беҳтарини шунавандагони худ аст. Пурсиш ба шумо имкон медиҳад, ки дар бораи ҳама чизҳое, ки мехоҳед дар бораи аудиторияи мақсадноки худ донистан мехоҳед, саволҳо диҳед, то ба мундариҷаи шумо таҳия карда, ба онҳо беҳтар хизмат кунед. Аммо, ба шумо лозим аст, ки ҳавасмандеро барои ташвиқи бештари одамон барои иштирок дар он дохил кунед.

Бо пайдоиши асбобҳо, ба монанди SurveyMonkey, гузаронидани пурсишҳо хеле осон гаштанд. Ҳангоми эҷоди як пурсиш, шумо бояд саволҳо диҳед, ки ба шумо имкон медиҳанд мушкилот, ҳадафҳо ва орзуҳои шунавандагони мақсадноки худро муайян кунед.

Саволҳо бояд кӯтоҳ бошанд ва барои пур кардани онҳо вақти зиёд лозим нест, зеро шунавандагони шумо эҳтимолан онҳоро дар нисфи роҳ партоянд, агар онҳо дароз бошанд. Дохил кардани мисолҳо дар паҳлӯи ҳар як савол метавонад ба шунавандагони шумо дар бораи тафсилоти дилхоҳатон кӯмак кунад. Шумо метавонед пурсишҳоро дар вебсайти худ гузоред, тавассути почтаи электронӣ фиристед ё дар платформаҳои ахбори иҷтимоии худ бор кунед.
  • Personas харидор созед
Шахси харидор танҳо тавсифи амиқи шунавандагони мақсадноки шумост. Он ба панҷ W ва H шунавандагони мақсадноки шумо ҷавоб медиҳад (Кӣ? Чаро? Чаро? Дар куҷо? Кай? Ва чӣ тавр?)

Эҷоди як шахсияти харидор ба шумо кӯмак мекунад, ки бо мундариҷаи маркетингии худ кӣ равона карда шавад, чаро онҳо ба маҳсулот ва хидматҳои шумо ниёз доранд, чӣ чиз онҳоро водор мекунад, ки қарорҳои харид қабул кунанд ва шумо чӣ кор карда метавонед.

Шахси харидор инчунин ба шумо дар бораи навъи мундариҷа тасаввуроте медиҳад, ки ба аудиторияи мақсадноки шумо писанд хоҳад омад. Шумо метавонед мундариҷаи худро барои қонеъ кардани ниёзҳои беназири шунавандагони худ дар асоси синну сол, ҷинс ва даромад ва сатҳи маълумоташон мутобиқ созед.
Барои эҷоди як шахсияти харидор, шумо бояд демографияи оддии шунавандагони худро дошта бошед, ба монанди синну сол, ҷинс ва мавқеи ҷуғрофии онҳо. Шумо инчунин бояд тафсилотро ба монанди сатҳи таҳсилот, даромади маъмулӣ ва шуғли онҳо дохил кунед. Як шахси беҳтарин барои харидор бояд тарсу ҳарос, мушкилот ва ҳадафҳои шунавандагони мақсадноки шуморо инъикос кунад.

  • Бо маҳсулот ва навсозиҳои хидмат озмоиш кунед
Усули дигари беҳтар фаҳмидани шунавандагони худ ин озмоиш бо навсозиҳои маҳсулот ё хидматҳои шумост. Ҳангоми муаррифии маҳсулот ё хидмат ба шунавандагони худ, боварӣ ҳосил кунед, ки каме чизҳоро санҷед, то бидонед, ки оё ин барои онҳо қобили қабул аст ё ислоҳот бояд пеш аз истеҳсоли пурраи онҳо барои расонидани хидмати беҳтарин ислоҳ карда шаванд.

Вақте ки шумо бо шунавандагони худ ғояҳои навро меозмояд, ин ба шумо кӯмак мекунад, ки тиҷорати шумо бо онҳо то чӣ андоза рушд карда истодааст ва тағироти имконпазирро барои таъмини он, ки маҳсулот ё хидматҳои шумо ба ниёзҳои тағирёбандаи онҳо ҷавобгӯ бошанд.
  • Озмунро омӯзед
Шумо метавонед ба рақибони худ (онҳое, ки бо шумо аудиторияи мақсаднок мубодила мекунанд) шунавандагони худро беҳтар фаҳманд. Муайян кунед, ки онҳо чӣ кор мекунанд, то муштариёнашон ба онҳо содиқ бошанд, онҳо дар мундариҷаи худ кадом оҳангро истифода мебаранд? Онҳо кадом намудҳои стратегияҳои маркетингиро барои ҷалби диққати шунавандагон истифода мебаранд?

Ин метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки чӣ гуна эҷоди мундариҷаеро, ки бо шунавандагони худ ҳамоҳанг аст, эҷод кунед. Вебмастерҳо ба монанди s emalt.com метавонад ба шумо дар таҳлили ҳамаҷонибаи вебсайтҳои рақобат кӯмак расонад.

Барои таҳлили ҳамаҷонибаи рақобат, танҳо қадамҳои зеринро иҷро кунед;
  • Кӣ будани рақибони худро муайян кунед
  • Стратегияи маркетингии онҳоро таҳлил кунед ва фаҳмед, ки оё онҳо бо ин стратегияҳо ба натиҷаҳои баланд ноил шуда истодаанд.
  • Стратегияи мундариҷаи онҳоро тафтиш кунед
  • Бифаҳмед, ки чӣ гуна онҳо мундариҷаи маркетингии худ ва стратегия ва платформаҳои васоити иҷтимоии худро таблиғ мекунанд.
  • Таҳлил кунед, ки то чӣ андоза мундариҷаи маркетингии онҳо муштариёни худро бо кор таъмин карда метавонад.

Хулоса

Мундариҷаи хуб, алахусус навъи табдилдиҳанда, мисли шумо хонандаи ақл ҳаст. Пас аз он, ки порчаи шумо бо суръате, ки бо тапиши дили шунавандагони худ мегузарад, ҳаракат кунед, пас шумо метавонед мутмаин бошед, ки он табдил хоҳад ёфт. То он даме, ки шумо санъат ва илми роҳ рафтанро бо пойафзоли қарзӣ, пойафзоли шунавандагони эҳтимолии худ наомӯзед, пас шумо ҳеҷ гоҳ наметавонед онҳоро зуд ба даст гиред ва онҳоро ба шумо диққат диҳед!


mass gmail